Умови оформлення замовлення

Ласкаво просимо до нашого інтернет-магазину! Ми прагнемо забезпечити максимально зручний і прозорий процес покупки для наших клієнтів. Оформлення замовлення у нас — це швидко, зручно та безпечно. Ознайомтесь з основними умовами оформлення замовлення, щоб отримати повне розуміння процесу покупки.


1. Як оформити замовлення?

1.1. Оберіть товар
Почніть з вибору товару, який ви хочете придбати. У нашому магазині представлений широкий асортимент сонцезахисних систем, жалюзі, рулонних штор та інших товарів. Використовуйте фільтри для швидкого пошуку потрібного товару.

1.2. Додайте товар у кошик
Після вибору товару натисніть кнопку «Додати в кошик». Ви можете додавати до кошика кілька одиниць товару або різні товари. Для кожного товару ви зможете вибрати потрібну кількість, колір або розмір.

1.3. Перейдіть до оформлення замовлення
Після того, як ви вибрали всі товари, натискайте на «Оформити замовлення». Перевірте список товарів, їх кількість та вартість.

1.4. Введіть необхідну інформацію
Для завершення замовлення необхідно вказати контактні дані, адресу доставки та вибрати зручний спосіб оплати та доставки. Всі дані конфіденційні та обробляються відповідно до нашої політики конфіденційності.

1.5. Підтвердження замовлення
Після введення всіх необхідних даних натискайте «Підтвердити замовлення». На цьому етапі наш менеджер перевірить замовлення та з вами зв’яжеться для підтвердження деталей.


2. Способи оплати

2.1. Оплата карткою онлайн
Для зручності наших клієнтів ми пропонуємо оплату карткою через захищену онлайн-систему. Це швидко і безпечно.

2.2. Накладений платіж
Можлива оплата при отриманні товару через логістичні компанії (Нова Пошта, Delivery, САТ). Ви можете сплатити замовлення при його отриманні в відділенні або кур'єру.

2.3. Банківський переказ
Для корпоративних клієнтів та великих замовлень доступний варіант оплати через банківський переказ.


3. Способи доставки

3.1. Доставка по Україні
Ми здійснюємо доставку товарів по всій території України через провідних логістичних партнерів: Нова Пошта, Delivery, САТ. Вибір способу доставки можна здійснити під час оформлення замовлення.

3.2. Доставка кур’єром
Для клієнтів Києва і області доступна кур'єрська доставка. Кур'єр доставить ваше замовлення в зручний для вас час, попередньо зв'язавшись для уточнення деталей.

3.3. Самовивіз
Якщо вам зручніше забрати товар самостійно, ви можете забрати замовлення зі складу або шоуруму. Адресу пункту видачі ви отримаєте після оформлення замовлення.


4. Термін виготовлення та доставки

4.1. Стандартні товари
Для товарів, які є в наявності, доставка здійснюється протягом 1-3 робочих днів в залежності від обраного способу доставки.

4.2. Індивідуальні замовлення
Для продукції, що виготовляється під замовлення (наприклад, ролети «День-Ніч», горизонтальні жалюзі), термін виготовлення складає від 2 до 5 робочих днів. Після виготовлення товару, доставка здійснюється в обумовлений час.


5. Повернення та обмін товару

5.1. Повернення товару
Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був використаний і зберіг свою товарну виглядність. Для повернення товару зв’яжіться з нашими менеджерами для отримання детальної інформації про процедуру повернення.

5.2. Обмін товару
Обмін товару можливий у випадку, якщо товар не відповідає вашим вимогам за розміром, кольором або іншим параметром. Для обміну товару звертайтесь до нашої служби підтримки.


6. Гарантії

6.1. Гарантія на продукцію
На всі товари нашого магазину надається гарантія від 1 до 3 років в залежності від категорії товару. Детальні умови гарантії ви можете знайти в описі кожного товару.

6.2. Технічна підтримка
Наші менеджери готові допомогти вам з усіма питаннями щодо монтажу, налаштування та експлуатації продукції. Якщо у вас виникли проблеми або питання, звертайтесь до нас через електронну пошту або телефон.


7. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання або потрібна допомога під час оформлення замовлення, звертайтесь до нашої служби підтримки: